Privacy policy del sito Rentago.it

Gentile utente del sito internet RENTAGO (di seguito anche semplicemente “il Sito” o “Rentago”), ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, Ti forniamo l’informativa relativa al trattamento del Tuoi Dati Personali, da Te eventualmente forniti tramite il Sito (con eccezione di quelli di navigazione e dei cookie, per i quali ti rimandiamo all’apposita cookie policy). A tale fine, tu sei l’”Interessato” e i Tuoi dati verranno trattati come di seguito indicato.

1.Titolare del trattamento

Titolare del Trattamento è la DigitalGo S.r.l. (di seguito anche semplicemente “la Società” o “il Titolare” o “DigitalGo”, corr. in Via San Francesco, 24 – 12038 SAVIGLIANO (CN), P.IVA/Codice Fiscale: 12461560018, email: info@rentago.it.

2.Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

Il Titolare potrà trattare Tuoi Dati Personali principalmente per metterTi a disposizione i servizi del Sito (ma non solo).
Di seguito, le specifiche finalità:

Informazioni, Vendita e esecuzione Servizi o evasione richieste

DigitalGo potrà trattare i Tuoi dati (non solo quelli identificativi e di contatto, ma anche quelli relativi alle Tue richieste o preferenze) per permetterTi di usufruire dei servizi del Sito, tra cui:

la gestione della Tua area personale (se prevista),
la trasmissione della richiesta di informazioni a un Partner specifico in relazione a una determinata offerta da Te selezionata,
la ricezione di una Tua richiesta generica di informazioni, per aiutarti a trovare un’offerta adatta alle Tue esigenze. In questo caso, Rentago potrà condividere i Tuoi dati con uno o più Partner da lui selezionati, affinché possano contattarti direttamente per la richiesta di informazioni specifica.

La base giuridica per questi trattamenti è la necessità di esecuzione di misure precontrattuali da Te richieste, nonché l’esecuzione del servizio fornito dal Sito.
In caso di informazioni o contatti per servizi erogati da terzi fornitori (inserzionisti), tali informazioni verranno anche trasmesse ai fornitori stessi, o potrai anche essere trasferito direttamente sul sito degli stessi fornitori (che sono Titolari autonomi e con i quali, da quel punto, avrai un rapporto diretto). In questi casi, la base giuridica per il trattamento (cioè il motivo per cui questo è legalmente lecito) è la necessità di dare esecuzione al contratto di cui Tu sia parte, o alle misure precontrattuali adottate su Tua richiesta (come, ad esempio, la fornitura di preventivi o informazioni).

Adempimenti di legge

DigitalGo potrà trattare i Tuoi dati fiscali e/o gli altri necessari per gli adempimenti fiscali, o altri obblighi di legge o ordini dell’Autorità. Qui la base giuridica è la necessità di adempiere obblighi di legge o ordini dell’Autorità.

Analisi statistiche, difesa in giudizio, marketing diretto e perseguimento di altri legittimi Interessi

DigitalGo potrà trattare I Tuoi dati personali anche per perseguire alcuni legittimi interessi, quali l’effettuazione di alcune analisi statistiche mirate a comprendere quale sia l’utilizzo del Sito e come configurarlo in modo da migliorare continuamente l’esperienza dell’Utente, anche chiedendoti Tue impressioni e consigli. I Tuoi dati vengono inoltre conservati per eventualmente in futuro poter dimostrare la correttezza del comportamento della società o comunque per qualsiasi altra difesa in un eventuale giudizio; o per comunicarTi eventi e iniziative speciali relativi ai prodotti/servizi richiesti da Te o simili ad essi, o altre attività di marketing diretto (e quelle ad esso correlato, come la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto, ecc.). In tutti questi casi, la base giuridico è l’interesse legittimo.

Fidelizzazione della Clientela e Marketing

I dati potranno infine, con il Tuo consenso, essere utilizzati da DigitalGo anche a fini pubblicitari o di marketing, compreso l’invio di pubblicità. La base giuridica è quindi il Tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.

3.Comunicazione dei Dati Personali

Ai Tuoi dati personali possono avere accesso, oltre al personale del Titolare, debitamente autorizzato, i suoi fornitori (in qualità di responsabili del trattamento, ex art. 28 GDPR), che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi e/o la fornitura dei prodotti. Come già indicato, tali dati potranno inoltre essere comunicati anche ai fornitori dei prodotti/servizi da Te richiesti o di cui hai richiesto informazioni (i quali li tratteranno, appunto, in qualità di Titolari autonomi).

In particolare, se l’Utente utilizza i form presenti sul Sito per richiedere informazioni:

per offerte specifiche, i dati saranno inviati direttamente al Partner che ha pubblicato l’offerta;
per richieste generiche, i dati potranno essere condivisi con uno o più Partner selezionati da Rentago, al solo fine di individuare di ricevere un’offerta adatta. In entrambi i casi, tali soggetti agiranno come Titolari autonomi del trattamento dei dati ricevuti.

I dati potranno essere comunicati anche a Pubbliche Autorità, altri Enti Pubblici o ulteriori Titolari del trattamento, se necessario.

4.Conferimento dei dati

FORM

Il conferimento, cioè la comunicazione al Titolare, dei dati personali che Ti verranno richiesti tramite la compilazione di moduli (form):

è necessario, per quanto riguarda i dati contrassegnati da asterisco, per cui il mancato conferimento renderà impossibile al Titolare concludere eventuali contratti, fornirTi quanto richiesto o comunque gestire le Tue domande.
è facoltativo, per quanto riguarda i dati privi di asterisco: il mancato conferimento permetterà comunque di fornirTi quanto richiesto.

Nel caso in cui l’Utente compili uno dei form presenti sul Sito (ad esempio per richiedere informazioni, preventivi o offerte), i dati personali forniti — quali nome, cognome, recapiti, preferenze o altre informazioni inserite nei campi di testo — saranno raccolti, conservati e trattati in conformità con le finalità specificate nel form stesso e nel rispetto delle scelte e dei consensi espressamente prestati dall’Utente.

In particolare, i dati potranno essere trattati per:

evadere la richiesta di informazioni o di contatto (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
trasmettere la richiesta al Partner selezionato o a più Partner, a seconda del tipo di servizio richiesto, affinché possano fornire riscontro diretto (base giuridica: necessità di esecuzione di misure precontrattuali);
svolgere attività di marketing, invio di comunicazioni commerciali o analisi statistiche, solo previo consenso dell’Utente (base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto dei periodi indicati nella presente informativa.
Resta inteso che l’Utente potrà in ogni momento revocare i consensi prestati o opporsi ai trattamenti effettuati per finalità diverse da quelle strettamente necessarie all’erogazione del servizio richiesto.

CHIAMATA TELEFONICHE

Nel caso in cui l’Utente scelga di utilizzare la funzione del Sito che consente di contattare telefonicamente un Partner tramite apposita chiamata (CTA “Chiama Ora”), si informa che la chiamata potrà essere registrata e monitorata ai fini di garantire la qualità del servizio, la corretta gestione delle richieste e per finalità di sicurezza.
In particolare, verranno raccolti e trattati i seguenti dati personali: numero del chiamante, data e ora della chiamata, durata della conversazione e, qualora la chiamata sia registrata, contenuto audio della comunicazione.

Tali dati saranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate, sulla base giuridica del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) alla corretta erogazione e miglioramento dei propri servizi e, ove necessario, per la tutela dei propri diritti.
Le registrazioni saranno conservate per un periodo non superiore a 12 mesi, salvo esigenze di ulteriore conservazione in caso di contenzioso o su richiesta dell’Autorità competente.

Le registrazioni e i dati associati alla chiamata potranno essere trattati dal Titolare e, se necessario, condivisi con il Partner contattato, che agirà in qualità di Titolare autonomo del trattamento per la gestione della specifica richiesta dell’Utente.
In ogni caso, il trattamento avverrà nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione dei dati.

5.Periodo di conservazione dei dati

I Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. In particolare, il Titolare si impegna a conservare i Tuoi Dati personali per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità del trattamento per le quali Tu abbia conferito i dati e, nello specifico:

per le finalità legate alla prestazione richiesta, per il tempo necessario all’adempimento;
per le finalità di marketing diretto, come interesse legittimo del Titolare, i dati personali potranno verranno trattati, rispettivamente (salva Tua opposizione):

per quanto riguarda i potenziali Utenti (cioè se Tu abbia volontariamente contattato il Titolare, conferendogli i Tuoi dati per richiedere informazioni sui servizi), per il termine di 2 anni dall’ultimo Tuo contatto o richiesta;
per quanto riguarda i gli Utenti (cioè se Tu usufruisca di un servizio, anche gratuito, come ad esempio un account), per il periodo di utilizzo o ciclo di vita del servizio ed i 2 anni successivi;

in ogni modo, non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Dati Personali per adempimento di obblighi di legge o eventuali diversi termini fissati dalla legge;
per le finalità di marketing o per le altre basate sul Tuo consenso, fino alla revoca del consenso stesso;
per la difesa legale dei diritti, fino al decorso di ogni termine relativo alla (eventuale) azione giudiziale, ovvero di ogni termine di prescrizione, se superiore;

se i Dati Personali sono trattati per due o più differenti finalità saranno conservati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; tuttavia non saranno più utilizzati i Dati Personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno

6.I tuoi diritti

Sussistendone i presupposti, hai il diritto di chiedere:

ulteriori dettagli sui trattamenti posti in essere dal Titolare;
copia dei Dati Personali da Te forniti;
di aggiornare qualsiasi imprecisione sui dati in possesso del Titolare;
di cancellare qualsiasi dato per il quale non vi sia più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
di opporTi a qualsiasi trattamento basato su interessi legittimi (come, ad esempio, quello effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto), a meno che le motivazioni per le quali la Società si sia obbligata a compiere tale trattamento superino qualsiasi pregiudizio ai Tuoi diritti in materia di protezione dei dati;
di revocare il Tuo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso, cosicché da cessare tale trattamento;
di limitare il modo in cui i Tuoi Dati Personali vengono trattati in fase di accertamento di un reclamo.

L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di interessi della Società. Qualora Tu non fossi soddisfatto del modo in cui i Tuoi Dati Personali sono trattati, oppure del riscontro delle Società, avrai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali